お客様のご相談事例（ご質問をクリックしてください）
- ■トイレが詰まっている。流れない。
- （お返事）トイレの配管に物（大量のペーパー、生理用品、おもちゃ、他）が詰まっている可能性があります。軽度の場合は、ラバーカップを使用することで改善することがあります。ご自分での対処が難しいようでしたら、ご連絡ください。
- ■トイレの水がずっと流れている。
- （お返事）貯水タンクにトラブルが起きている可能性があります。この症状では、原因は様々ですので、もう一度水を流してみて、それでも治らない場合は、ご連絡ください。
- ■トイレの床に水が漏れている
- （お返事）便器からの水漏れ、タンクからの水漏れ、ウォシュレットからの水漏れなど様々な原因が考えられますので、訪問させていただいて確認が必要です。
- ■シンクが詰まった。排水口から水が流れない。
- （お返事）流し排水管に物（ゴミ、油、他）が詰まっている可能性があります。軽度の場合は、ラバーカップを使用することで改善することがあります。ご自分での対処が難しいようでしたら、ご連絡ください。
- ■蛇口から水が漏れる
- （お返事）パッキンの交換、内部部品の交換、蛇口の交換など修理が必要ですが、蛇口の種類により、部品が異なりますので、訪問させていただいて確認が必要です。
- ■キッチン収納内に水漏れ、床に水漏れ
- （お返事）排水管のトラブルだけでなく、システムキッチンでは蛇口が原因の場合もありますので、訪問させていただいて確認が必要です。
- ■蛇口から、壁と蛇口の間から、ハンドルから、シャワーホースから水漏れ
- （お返事）パッキンの交換、内部部品の交換、蛇口の交換など修理が必要ですが、蛇口の種類により、部品が異なりますので、訪問させていただいて確認が必要です。
- ■お湯が出ない
- （お返事）ボイラー（給湯器）・電気温水器の故障、サーモスタット（温度調整）付蛇口の故障、給湯配管の漏水などが考えられますので、訪問させていただいて確認が必要です。
- ■蛇口をかえたい
- （お返事）様々な種類の蛇口がありますので、お客様に適した商品をご提案させていただきます。
- ■水道課から漏水していると言われた
- （お返事）目に見える箇所での漏水と目に見えない箇所での漏水がありますので、お家のまわりを調査して、漏水していると思われる箇所を特定します。
- ■パイプがさけた
- （お返事）凍結、掘削によるパイプの損傷 など原因は様々です。
わかる場合は、応急処置として、水漏れ箇所に付随している止水栓やバルブを閉めたり、水道メーター近くにある止水栓を閉めて、水を止めてご連絡ください。